李旭阳:互联网产品价值观

播放新闻    2014-10-25

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2014年10月25日,作为先锋天使讲坛第三讲主讲嘉宾,腾讯公司高级技术总监李旭阳总监作了题为《互联网产品价值观》的精彩演讲,先锋软件集团董事长陈苏、陶礼满天下投资公司董事长温晓敏、青壹创投公司董事长李一华等天使投资人,以及来自南昌地区高校的大学生,IT企业的软件工程师和移动互联网创业者近260人在场听取了演讲,本次演讲活动由共青团南昌市委、青壹创投共同举办。

演讲伊始,李旭阳总监带来了几个问题供大家思考:1、如果给你1000万,做一个游戏,市场、设计、DE、TE、UE、运维、项目资金、资金如何分配?项目计划怎么做?2、团队太小,做不大产品?产品的设计,开发周期与产品的规模成正比,大型产品需要长时间的封闭开发?3、DE忙于下一代的架构,无暇顾及运营和产品上的事情?产品规划的越详细越好,完成率越高越好?TE资源不足,无法保证产品质量?客户资源不足,无法收集足够的用户意见?

带着这些问题,李旭阳总监随后与大家作了传统软件开发与互联网产品开发的对比。他说,互联网公司的价值观是有损服务和动态运营,互联网公司的产品开发更加追求实效性,能够快速响应用户需求,而对准确性等要求次之,同时也是一种动态运行的模式。他分析了web apptesting现象,他说,传统的软件行业方法被互联网行业颠覆,传统软件行业的高手对于互联网来说是新手,如传统软件开发后测试的成本是很高的,几乎de:te=1:1的,而互联网产品开发的测试极易做到,许多热心用户会参与测试帮助产品改进,很容易做到de:te=1:10,甚至是1:10万。

之后,李旭阳总监详细讲解了几种的软件开发的典型模型,并对比了华为公司和腾讯公司的软件产品开发的不同。一、瀑布模式,传统软件开发常用模式,这种模式特别适用于华为、微软、暴雪等公司产品的开发,原因是华为等传统软件公司市场环境是客户聚焦,产品周期长,变化少,成本投入很高,通过每个阶段的质量来控制风险;二是IPD模型,前段对运营商、客户做调研,需求收集,开发阶段通过严格的流程来控制风险。他说,传统软件开发是瀑布模型,那么互联网产品开发就是珊瑚模型、积木模型、爬山虎模型,互联网公司面对的市场是快速跟进变化,适应C用户,作出改变,新特性快速验证。如QQ新功能的开发就是珊瑚模型、积木模型、爬山虎模型,腾讯公司先后做出了QQ、腾讯微博、微信、朋友圈等产品。三是迭代模型,以产品特性为中心,缺乏持续改进;四是运行模型,以运营为中心,关注反馈,持续改进,永远beat文化。

李旭阳总监表示,互联网市场的特点是拥有海量用户,模糊的细分市场,迭代成本很低,互联网产品的特点是周期以周、天为单位,发布成本低,用户成本低,版本回退很平常,强调用户测试。为了提升产品的开发效力,互联网产品开发进行了敏捷的螺旋探索,意义在于快速修正对用户的猜想,不断修正对市场的认识。同时,华为等传统软件开发公司也建立了敏捷尝试,如集中办公、每天站立会议、敏捷墙、任务墙等。

演讲的最后一部分,李旭阳总监与大家分享了他对动态运营的理解。他认为,互联网变化太大,因此软件产品的规划并不是越远越深越好,规划远不一定有用和正确。同时,在组织架构方面,大公司横跨多个部门,做成事情具有一定难度,需要决策在团队,建立权责闭环、敏捷的团队和团组自组织。在技术支撑方面,后台的架构设计是关键,软件产品的研发不做大改动,同时又能持续更新模块,把控灰度粒度,个别部件的bug不影响大局,bug容易发现,容易修福,模块之间互不影响。关于滚动生长的理念,要求对用户的需求认识,团队能力的水平,技术架构的节奏,产品开发的时间节奏做好。关于运营,需要得到用户反馈,用数据来分析产品的各个功能、核心技术指标数据等情况。

演讲结束后,李旭阳总监与现场的听众朋友们做了互动,面对听众们的积极提问,李旭阳总监都一一解答,使听众朋友们更深层次地了解了互联网产品开发和互联网这个行业。


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